省市县三级联动“信访+DeepSeek”创新工作新闻发布会举行

大众网记者 朱铜辉 济宁(jǐníng)报道 5月30日，省市县三级联动“信访+DeepSeek”创新(chuàngxīn)工作新闻发布会在曲阜市融媒体中心(zhōngxīn)举行。 近年来，曲阜(qūfù)市将“和为贵”传统文化精髓融入信访(xìnfǎng)实践，整合省市县三级资源，作为“信访工作法治化(fǎzhìhuà)提升年”的有力举措，以智能化助力信息化(xìnxīhuà)、提升规范化、促进法治化，形成“数据贯通、智能联动”的数字化信访样板。2024年，曲阜成功获批全省信访信息系统法治化建设试点县，高标准打造(dǎzào)综合分析平台；2025年3月，曲阜市成为(chéngwéi)全国首个DeepSeek大模型垂直部署试点县。两项改革实践为基层治理现代化(xiàndàihuà)贡献了曲阜方案。 破解基层治理“小马拉(xiǎomǎlā)大车”困境 曲阜市应用DeepSeek大模型，实现信访案件自动流转，将信访干部从(cóng)重复性事务中解放，推动工作模式实现从“人力密集型”向“智能(zhìnéng)效能型”的(de)转型升级。 促进信访干部专业水平跃升(yuèshēng) 依托DeepSeek大模型的深度学习能力，曲阜市投喂“10万+”案例建立(jiànlì)覆盖现行法律法规(fǎlǜfǎguī)的信访业务知识库，系统可自动识别诉求类型(lèixíng)、匹配有权处理单位及法律依据，为(wèi)基层干部配备“24小时云端法律顾问”，补足了信访干部专业性短板，复杂案件办理专业化水平(shuǐpíng)显著提升。 打造智能预警分析(fēnxī)系统 曲阜市通过DeepSeek大数据分析(shùjùfēnxī)建立全周期预警机制，实现超期未办事项自动(zìdòng)提醒，平均办理周期缩短30%，一次性化解率突破97%。同时，曲阜市根据当前(dāngqián)信访形势，自动生成《信访热点问题分析报告》，精准(jīngzhǔn)研判征地拆迁、劳动保障等矛盾聚集领域，为市委、市政府决策部署提供(tígōng)参考依据。 实现信访法治化质效双提升(tíshēng) 曲阜市运用DeepSeek自然语言处理和智能质检功能(gōngnéng)，实现(shíxiàn)文书格式、法律引用自动校验，错误率、瑕疵率从6.9%降至0.6%。在复查(fùchá)案件办理中，DeepSeek可自动生成问题核查清单和听证方向建议，为信访干部提供“一站式”法律支持，推动案件完成行政三级(sānjí)办理，全方位(quánfāngwèi)提升信访业务法治化和规范化水平。